Politica sulla riservatezza

Per Lotus Bakeries, è ovvio che le tue informazioni personali sono trattate con cura, tenendo conto di tutte le disposizioni pertinenti della legislazione sulla privacy applicabile, come, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, il Regolamento generale sulla protezione dei dati ("GDPR").

Di seguito, ti forniamo maggiori informazioni su quali dati personali potremmo trattare, come li raccogliamo e perché li trattiamo, per quanto tempo li conserviamo e con chi li condividiamo. Spieghiamo anche come proteggiamo i dati personali che raccogliamo e come puoi esercitare i tuoi diritti.

Questa politica sulla privacy ("Politica") si applica al trattamento dei dati personali nell'ambito di diverse applicazioni (siti Web, vendite, ecc.) fornite o gestite da noi o per nostro conto.

Ci assicuriamo che tutte le informazioni contenute in questa Politica siano permanentemente a tua disposizione. Tuttavia, ci riserviamo il diritto di modificare la nostra politica quando richiesto dalla legislazione o modifiche alle nostre pratiche commerciali. La versione più recente della nostra politica può essere trovata sul nostro sito web in qualsiasi momento.

 

1. CHI È RESPONSABILE DEL TRATTAMENTO DEI TUOI DATI PERSONALI?

I seguenti soggetti giuridici sono responsabili del trattamento dei Suoi dati personali e agiranno in qualità di contitolari:

Lotus Bakeries Corporate NV, Gentstraat 1, 9971 Lembeke, Belgio, numero di registrazione 0881 664 870

e

Lotus Bakeries Italia srl, via Dante 4, Milano azienda registrata con numero REA MI - 2616044

Di seguito tali contitolari sono indicati come “Lotus Bakeries”, “noi”, “ci”, “nostro”.

 

2. COME E SU QUALI BASI GIURIDICHE TRATTIAMO I TUOI DATI PERSONALI?

A seconda della tua situazione specifica, puoi trovare di seguito una panoramica dei dati personali che saranno trattati, il/i motivo/i giuridico/i e lo/i scopo/i del trattamento, se saranno trasferiti, e i periodi di conservazione applicabili:

A.        Domande, reclami e commenti

Offriamo alle aziende la possibilità di inviare domande, reclami o commenti in merito a Lotus Bakeries tramite il nostro sito web. Vengono raccolti, archiviati ed elaborati i seguenti dati:

·         Nome;

·         Cognome,

·         E-mail;

·         Nome azienda;

·         Funzione (non obbligatoria);

·         Messaggio di testo;

·         Indirizzo IP.

Quando ci contatti, ci dai il consenso a utilizzare questi dati personali per elaborare la tua domanda, reclamo o commento. I tuoi dati saranno conservati per tutto il tempo necessario a trattare la tua richiesta e saranno cancellati dopo 13 mesi. In circostanze eccezionali, e solo per reclami, i dati possono essere archiviati per 5 anni. I tuoi dati possono essere divulgati a un'altra affiliata di Lotus Bakeries allo scopo di ulteriori indagini sulla tua domanda o reclamo. Puoi trovare i nostri affiliati sul nostro sito Web aziendale (www.lotusbakeries.com). Per il trasferimento alle nostre affiliate al di fuori del SEE, forniamo adeguate garanzie. Questo trattamento si basa sul nostro legittimo interesse a migliorare i nostri servizi.

 

B.         Gestione dei rapporti commerciali

Nell'ambito delle nostre attività commerciali, e più specificamente relative alla gestione dei nostri (potenziali ed effettivi) partner commerciali e (potenziali ed effettivi) fornitori, è possibile che riceviamo o raccogliamo dati personali.

Il trattamento dei dati è esclusivamente per la gestione dei nostri rapporti commerciali ed è quindi finalizzato all'esecuzione del nostro contratto e/o basato sui nostri legittimi interessi. Terremo sempre in considerazione i tuoi diritti alla privacy. Dato l'uso limitato dei tuoi dati personali, riteniamo che il tuo interesse o i tuoi diritti fondamentali alla privacy non superino il suddetto interesse. Se hai un diverso punto di vista, per favore informaci scrivendo a [COMPLETE NAME DPR OF THE RELEVANT COUNTRY; e.g. for Belgium: Mélissa Van Avermaet] – [INCLUDE DPR EMAILADRESS; e.g. for Belgium: dpr.belgium@lotusbakeries.com].

I tuoi dati possono essere divulgati a un'altra affiliata di Lotus Bakeries quando ciò è utile nella nostra relazione B2B. Puoi trovare i nostri affiliati sul nostro sito Web aziendale (www.lotusbakeries.com). Per il trasferimento alle nostre affiliate al di fuori del SEE, forniamo adeguate garanzie.

 

3. PROTEZIONE DEI TUOI DATI PERSONALI

Disponiamo di una serie di misure di sicurezza tecniche e organizzative per proteggere i tuoi dati personali da accessi o usi illeciti o non autorizzati, nonché da perdite accidentali o danni alla loro integrità. Queste misure sono state progettate tenendo conto della nostra infrastruttura IT, del potenziale impatto sulla tua privacy e dei costi coinvolti e sono conformi agli attuali standard e pratiche del settore.

I tuoi dati personali saranno trattati da una terza parte solo se tale terza parte accetta di rispettare tali misure tecniche e organizzative di sicurezza dei dati.

 

4. COOKIES

Si prega di consultare il nostro elaborato politica sui cookie.

 

5. I TUOI DIRITTI

Relativamente ai tuoi dati personali hai i seguenti diritti:

• È sempre possibile richiedere informazioni sui propri dati personali raccolti, archiviati ed elaborati da Lotus Bakeries. Per ricevere questo tipo di informazioni potrebbe essere necessario dimostrare la propria identità.

• Se i tuoi dati personali memorizzati da Lotus Bakeries non sono corretti, puoi ovviamente richiedere una correzione.

• Hai il diritto di richiedere una limitazione del trattamento dei tuoi dati personali (ad esempio, mentre viene verificata l'esattezza dei tuoi dati personali).

• Potresti richiederci di cancellare qualsiasi dato che ti riguarda (tranne in alcuni casi, ad esempio quando dobbiamo salvare i tuoi dati per provare una transazione o quando richiesto dalla legge).

• Nel caso in cui il trattamento sia basato sul tuo consenso, puoi revocare il tuo consenso all'archiviazione e al trattamento dei tuoi dati personali.

• Se non sei d'accordo con il modo in cui Lotus Bakeries tratta i tuoi dati personali, hai il diritto di presentare un reclamo su LOTUS BAKERIES ITALIA srl presso il Garante per la protezione dei dati personali via mail all’indirizzo protocollo@gpdp.it.

 

6. CHI CONTATTARE IN CASO DI DOMANDE O RICHIESTE?

Per qualsiasi domanda, richiesta o reclamo relativo all'applicazione della presente Informativa o per esercitare i tuoi diritti, come descritti nella presente Informativa, puoi contattarci:

 

 

Questa politica sulla privacy sostituisce tutte le versioni precedenti ed è valida da aprile 2023. Ci riserviamo il diritto di apportare modifiche e/o aggiornare questa politica.