Zásady ochrany osobních údajů

Pro Lotus Bakeries je samozřejmé, že s vašimi osobními údaji je zacházeno opatrně, přičemž je třeba vzít v úvahu všechna příslušná ustanovení příslušných právních předpisů o ochraně osobních údajů, jako je například obecné nařízení o ochraně osobních údajů („GDPR“).

Dále vám poskytneme další informace o tom, jaké osobní údaje můžeme zpracovávat, jak je shromažďujeme a proč je zpracováváme, jak dlouho je uchováváme a s kým je sdílíme. Vysvětlujeme také, jak chráníme osobní údaje, které shromažďujeme, a jak můžete uplatnit svá práva.

Tyto zásady ochrany osobních údajů („Zásady“) se vztahují na zpracování vašich osobních údajů v rámci různých aplikací (webové stránky, prodej, atd.), které poskytujeme nebo provozujeme námi nebo naším jménem.

Zajišťujeme, že všechny informace v těchto zásadách máte trvale k dispozici. Vyhrazujeme si však právo změnit naše zásady, pokud to vyžadují právní předpisy nebo změny našich vlastních obchodních postupů. Nejnovější verzi našich zásad lze kdykoli nalézt na našich webových stránkách.

1. KDO JE ZODPOVĚDNÝ ZA ZPRACOVÁNÍ VAŠICH OSOBNÍCH ÚDAJŮ?

Za zpracování vašich osobních údajů jsou odpovědné následující právnické osoby, které budou vystupovat jako společní správci:

Lotus Bakeries Corporate NV, Gentstraat 1, 9971 Lembeke, Belgie, číslo společnosti 0881 664 870; a prostřednictvím Lotus Bakeries CZ s.r.o., Americká 415/36, Praha 2, IČO 27144755, DIČ CZ27144755, dpr.czech@lotusbakeries.cz

Dále jsou tito společní správci označováni jako „Lotus Bakeries“, „my“, „nás“, „naše“.

2. JAK A Z JAKÝCH PRÁVNÍCH DŮVODŮ BUDEME ZPRACOVÁVAT VAŠE OSOBNÍ ÚDAJE?

V závislosti na vaší konkrétní situaci níže naleznete přehled osobních údajů, které budou zpracovány, právní důvod(y) a účel(y) zpracování, pokud budou předány, a příslušné doby uchovávání:

A. Dotazy, stížnosti a připomínky

Firmám nabízíme možnost podávat jakékoli dotazy, stížnosti nebo připomínky týkající se Lotus Bakeries prostřednictvím našich webových stránek. Shromažďují se, ukládají a zpracovávají se následující údaje:

Jméno;
Příjmení;
E-mail;
Jméno společnosti;
Funkce (není povinné);
Text zprávy;
IP adresa.

Když nás kontaktujete, dáváte nám souhlas s použitím těchto osobních údajů ke zpracování vašeho dotazu, stížnosti nebo připomínky. Vaše údaje budou uloženy po dobu nezbytně nutnou k vyřízení vaší žádosti a po 13 měsících budou vymazány. Ve výjimečných případech, a pouze v případě reklamací, mohou být údaje archivovány po dobu 5 let. Vaše údaje mohou být zpřístupněny jiné přidružené společnosti Lotus Bakeries za účelem dalšího prošetření vašeho dotazu nebo stížnosti. Naše přidružené společnosti můžete najít na našich firemních webových stránkách (www.lotusbakeries.com). Pro převod na naše přidružené společnosti mimo EEA poskytujeme vhodné záruky. Toto zpracování je založeno na našem oprávněném zájmu zlepšit naše služby.

B. Řízení obchodních vztahů

V rámci našich obchodních aktivit a konkrétněji souvisejících s řízením našich (potenciálních a aktuálních) obchodních partnerů a (potenciálních a aktuálních) dodavatelů, je možné, že obdržíme nebo shromažďujeme osobní údaje.

Zpracování údajů slouží výhradně k řízení našich obchodních vztahů, a je tedy za účelem plnění naší smlouvy a/nebo na základě našich oprávněných zájmů. Vždy budeme brát v úvahu vaše práva na ochranu soukromí. Vzhledem k omezenému využití vašich osobních údajů se domníváme, že váš zájem nebo základní práva na ochranu soukromí nepřevažují nad výše uvedeným zájmem. Pokud máte jiný názor, dejte nám prosím vědět prostřednictvím Lotus Bakeries CZ s.r.o., Americká 415/36, Praha 2, dpr.czech@lotusbakeries.cz

Vaše údaje mohou být zpřístupněny jiné přidružené společnosti Lotus Bakeries, pokud je to užitečné v našem vztahu B2B. Naše přidružené společnosti můžete najít na našich firemních webových stránkách (www.lotusbakeries.com). Pro převod na naše přidružené společnosti mimo EEA poskytujeme vhodné záruky.

C. Newsletter

Můžete se přihlásit k odběru našeho newsletteru pro zasílání obchodních sdělení o propagačních nabídkách a/nebo slevách.

Pokud jste nám k tomu dali svobodný, výslovný a informovaný souhlas, shromažďujeme, uchováváme a zpracováváme následující údaje:

Název;
Emailová adresa;
Váš souhlas.

Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat nebo změnit zasláním e-mailu na adresu: Lotus Bakeries CZ s.r.o., Americká 415/36, Praha 2, dpr.czech@lotusbakeries.cz v takovém případě vaše osobní údaje vymažeme do jednoho (1) měsíce od vašeho odstoupení. Nedojde-li k vašemu odstoupení, budeme vaše osobní údaje uchovávat tak dlouho, dokud to pro nás bude užitečné.

3. OCHRANA VAŠICH OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Máme zaveden soubor technických a organizačních bezpečnostních opatření k ochraně vašich osobních údajů před nezákonným nebo neoprávněným přístupem nebo použitím, jakož i před náhodnou ztrátou nebo poškozením jejich integrity. Tato opatření byla navržena s ohledem na naši IT infrastrukturu, potenciální dopad na vaše soukromí a související náklady a jsou v souladu s aktuálními průmyslovými standardy a praxí.

Vaše osobní údaje budou zpracovávány třetí stranou pouze v případě, že tato třetí strana souhlasí s dodržováním těchto technických a organizačních bezpečnostních opatření.

4. COOKIES

Přečtěte si prosím naše zásady používání souborů cookies.

5. VAŠE PRÁVA

V souvislosti s vašimi osobními údaji máte následující práva:

Vždy si můžete vyžádat informace o svých osobních údajích shromážděných, uložených a zpracovaných Lotus Bakeries. Chcete-li získat tento druh informací, možná budete muset prokázat svou totožnost.
Pokud jsou vaše osobní údaje uložené společností Lotus Bakeries nesprávné, můžete samozřejmě požádat o opravu.
Máte právo požadovat omezení zpracování vašich osobních údajů (např. během kontroly přesnosti Vašich osobních údajů).
Můžete po nás požadovat vymazání jakýchkoli údajů, které se vás týkají (kromě některých případů, kdy například musíme uložit vaše údaje k prokázání transakce nebo když to vyžaduje zákon).
V případě, že je zpracování založeno na vašem souhlasu, můžete svůj souhlas s ukládáním a zpracováním vašich osobních údajů odvolat.
Pokud nesouhlasíte se způsobem, jakým Lotus Bakeries zpracovává vaše osobní údaje, máte právo podat stížnost u Lotus Bakeries CZ s.r.o., Americká 415/36, Praha 2. Úřad pro ochranu osobních údajů: http://www.uoou.cz/.

6. KOHO KONTAKTOVAT, POKUD MÁTE JAKÉKOLI DOTAZY NEBO POŽADAVKY?

V případě jakýchkoli dotazů, žádostí nebo stížností týkajících se uplatňování těchto zásad nebo uplatnění vašich práv, jak je popsáno v těchto zásadách, nás můžete kontaktovat:

Poštou: Lotus Bakeries CZ s.r.o., Americká 415/36, Praha 2

Emailem: dpr.czech@lotusbakeries.cz

Tyto zásady ochrany osobních údajů nahrazují všechny předchozí verze a jsou platné od dubna 2023. Vyhrazujeme si právo provádět změny a/nebo aktualizovat tyto zásady.