Datenschutzbestimmungen
1. Allgemeines
Für die Fa. Lotus Bakeries ist es eine Selbstverständlichkeit, dass Ihre personenbezogenen Daten vertraulich behandelt werden. Dies geschieht unter Berücksichtigung sämtlicher einschlägigen Vorschriften der geltenden Gesetze zum Schutz der Privatsphäre, wie beispielsweise der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
In dieser Datenschutzerklärung (nachfolgend als „Datenschutzerklärung“ bezeichnet) beschreiben wir, wie und warum wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen, was wir mit ihnen tun, mit wem wir sie teilen, wie wir sie schützen und welche Optionen Ihnen in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten zur Verfügung stehen.
Die vorliegende Datenschutzerklärung bezieht sich auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen unterschiedlicher Anwendungsbereiche, die von uns oder in unserem Auftrag bereitgestellt oder betrieben werden.
2. Wer ist für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich?
Die Lotus Bakeries Austria GmbH, Fleischmarkt 1/6/12, 1010 Wien, Austria, Firmenbuch-Nr. 477734a (nachfolgend als “Lotus Bakeries” bezeichnet) ist verantwortlicher Anbieter der Inhalte dieser Webseite.
3. Wie und auf welcher Rechtsgrundlage werden wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten?
Sofern auf Ihre persönliche Situation zutreffend, finden Sie nachfolgend eine Übersicht über die zu verarbeitenden personenbezogenen Daten, die Rechtsgrundlage(n) und Zwecke der Verarbeitung, die mögliche Weitergabe dieser Daten und die geltenden Aufbewahrungsfristen.
Verbraucherfragen, Beschwerden und Anmerkungen
Wir bieten unseren Kunden die Möglichkeit, alle ihre Fragen, Beschwerden oder Anmerkungen zu den Produkten der Fa. Lotus Bakeries auf unserer Webseite zu platzieren. Folgende Daten werden dabei erfasst, gespeichert und verarbeitet:
Adresse
Vorname
Nachname
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Eingabetext für Anliegen oder Beschwerden
Die Verarbeitung der Daten dient nur der Bearbeitung Ihrer Frage, Beschwerde oder Ihres Kommentars. Ihre Daten werden so lange gespeichert, wie es die Bearbeitung Ihres Anliegens erfordert und innerhalb eines Monats nach der Bearbeitung gelöscht. In Ausnahmefällen und nur bei Beschwerden können die Daten fünf Jahre lang archiviert werden. Zur eingehenderen Untersuchung Ihrer Frage oder Beschwerde können Ihre Daten an eine Schwestergesellschaft der Fa. Lotus Bakeries weitergeleitet werden. Sie finden unsere angegliederten Unternehmen auf unserer Unternehmens-Webseite (www.lotusbakeries.com). Auch bei der Weiterleitung von Daten an unsere angegliederten Unternehmen außerhalb des EWR werden diese nur zur Bearbeitung Ihrer Frage, Beschwerde oder Ihres Kommentars gespeichert und sind die Daten über geeignete technische und organisatorische Maßnahmen geschützt. Wir verarbeiten Daten auf diese Art und Weise, weil wir ein berechtigtes Interesse daran haben, unsere Dienstleistungen zu verbessern.
Umgang mit Geschäftsbeziehungen
Im Rahmen unserer gewerblichen Tätigkeiten und insbesondere im Hinblick auf das Management unserer (potenziellen und vorhandenen) Kunden und Lieferanten ist es möglich, dass wir personenbezogene Daten erhalten oder erfassen.
Bei der Verarbeitung der Daten geht es in solchen Fällen ausschließlich um die Pflege unserer Geschäftsbeziehungen. Insofern hegen wir hier ein berechtigtes Interesse. Wir werden Ihr Recht auf Achtung der Privatsphäre stets berücksichtigen. Ihre Daten bleiben für die Dauer von 10 Jahren nach Beendigung unserer Geschäftsbeziehung gespeichert und werden ständig überprüft.
Es ist möglich, dass Ihre Daten einer Schwestergesellschaft der Fa. Lotus Bakeries zugänglich gemacht werden, sofern dies für unsere B2B-Beziehung von Nutzen ist. Sie finden unsere angegliederten Unternehmen auf unserer Unternehmens-Webseite (www.lotusbakeries.com). Bei der Weiterleitung von Daten an unsere angegliederten Unternehmen außerhalb des EWR ergreifen wir entsprechende Schutzmaßnahmen.
4. Schutz Ihrer personenbezogenen Daten
Wir haben eine Reihe technischer und organisatorischer Sicherheitsmaßnahmen in die Wege geleitet, um Ihre Daten vor unrechtmäßigem oder unbefugtem Zugriff und Gebrauch und vor einem unbeabsichtigten Verlust oder einer Verletzung der Datenintegrität zu schützen. Bei der Entwicklung dieser Maßnahmen haben wir unsere IT-Infrastruktur, die möglichen Auswirkungen auf Ihre Privatsphäre und die damit verbundenen Kosten berücksichtigt. Sie sind in Übereinstimmung mit den derzeit geltenden Industrienormen und –praktiken entstanden.
Ihre personenbezogenen Daten werden nur dann von Dritten verarbeitet, wenn diese sich bereiterklären, die vorgenannten technischen und organisatorischen Maßnahmen zur Datensicherheit einzuhalten.
5. Cookies
Finden Sie hier heraus, wie Lotus Biscoff Cookies verwendet, und wie Sie Ihre Einstellungen ändern können.
6. Rechte
Sie haben folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:
Sie können jederzeit um Auskunft über Ihre von der Firma Lotus Bakeries erfassten, gespeicherten und verarbeiteten personenbezogenen Daten bitten. Zu diesem Zweck müssen Sie Ihre Identität nachweisen (zum Beispiel, indem Sie uns eine Kopie Ihres Personalausweises schicken).
Wenn Ihre von der Firma Lotus Bakeries gespeicherten Daten nicht korrekt sein sollten, können Sie selbstverständlich eine Korrektur beantragen.
Sie haben das Recht, eine eingeschränkte Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beantragen (zum Beispiel während der Überprüfung der Richtigkeit Ihrer personenbezogenen Daten).
Sie können uns auffordern, alle Daten in Bezug auf Ihre Person zu löschen.
Sofern Sie zu der Verarbeitung Ihr Einverständnis gegeben haben, können Sie Ihre Zustimmung zur Speicherung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widerrufen.
Sie haben das Recht auf Datenübertragbarkeit.
Wenn Sie mit der Art und Weise der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch die Fa. Lotus Bakeries nicht einverstanden sind, haben Sie das Recht, bei der zuständigen Österreichisch Datenschutzbehörde Beschwerde einzulegen: https://www.dsb.gv.at/
7. Ihr Ansprechpartner bei Fragen oder Anliegen
Wenn Sie Fragen, Anliegen oder Beschwerden in Bezug auf die Anwendung dieser Datenschutzerklärung oder die vorstehend beschriebene Ausübung Ihrer Rechte haben, erreichen Sie uns unter der folgenden Adresse:
Lotus Bakeries Austria GmbH
Fleischmarkt 1/6/12
1010 Wien
Austria
Alternativ erreichen Sie uns unter
Dpr.germany@lotusbakeries.com
8. Änderungen unserer Datenschutzerklärung
Wir überprüfen unsere Datenschutzerklärung regelmäßig. Alle Aktualisierungen werden auf dieser Webseite veröffentlicht. Die letzte Aktualisierung erfolgte im Juni 2019.