Privacy policy
2. Chi è responsabile del trattamento dei dati personali?
3. Come e su quali basi legali tratteremo i suoi dati personali?
A seconda della specifica situazione, è possibile trovare di seguito una panoramica dei dati personali che verranno trattati, i motivi legali e le finalità del trattamento, se verranno trasferiti, e i periodi di conservazione applicabili:
A. Domande dei consumatori, reclami e commenti
Offriamo ai nostri consumatori la possibilità di inviare eventuali domande, reclami o commenti in merito ai prodotti Lotus Bakeries tramite il nostro sito Web. I seguenti dati vengono raccolti, archiviati ed elaborati:
- Indirizzo
- Nome
- Cognome
- Indirizzo email
- Numero di telefono
- Messaggio
Il trattamento dei dati è esclusivamente per l'elaborazione di domande, reclami o commenti. I suoi dati saranno conservati per tutto il tempo necessario a trattare la sua richiesta e saranno cancellati entro 13 meses dopo. In circostanze eccezionali, e solo per i reclami, i dati possono essere archiviati per 5 anni. I suoi dati potrebbero essere divulgati ad un altro affiliato di Lotus Bakeries a scopo di ulteriore indagine sulla sua domanda o reclamo. Può trovare i nostri affiliati sul nostro sito Web aziendale (www.lotusbakeries.com). Per il trasferimento ai nostri affiliati al di fuori della Comunità Europea forniamo garanzie adeguate. Questa elaborazione si basa sul nostro legittimo interesse a migliorare i nostri servizi.
B. Gestione delle relazioni commerciali
Nell'ambito delle nostre attività commerciali, e più specificamente legate alla gestione dei nostri clienti (potenziali e attuali) e (potenziali e effettivi), è possibile che riceviamo o raccogliamo dati personali.
ll trattamento dei dati è legato esclusivamente alla gestione dei nostri rapporti commerciali e si basa pertanto sul nostro legittimo interesse. Prenderemo sempre in considerazione i suoi diritti sulla privacy. I suoi dati saranno conservati per 10 anni dopo la fine del nostro rapporto commerciale e saranno soggetti a monitoraggio continuo.
I suoi dati potrebbero essere divulgati ad un altro affiliato di Lotus Bakeries quando questo è utile nella nostra relazione B2B. Può trovare i nostri affiliati sul nostro sito Web aziendale (www.lotusbakeries.com). Per il trasferimento ai nostri affiliati al di fuori della Comunità Europea forniamo garanzie adeguate.
4. Protezione dei suoi dati personali
Abbiamo messo in atto una serie di misure di sicurezza tecniche e organizzative per proteggere i suoi dati personali da accessi o usi illeciti o non autorizzati, nonché da perdite accidentali o danni alla loro integrità. Queste misure sono state progettate tenendo conto della nostra infrastruttura IT, del potenziale impatto sulla privacy e dei costi associati e sono conformi agli standard e alle prassi del settore.
I suoi dati personali saranno trattati da una terza parte solo se tale terza parte accetta di conformarsi a tali misure tecniche e organizzative di sicurezza dei dati.
5. Cookies
Consulti la nostra politica sui cookie qui.
6. Diritti
In relazione ai suoi dati personali ha i seguenti diritti:
- È sempre possibile richiedere informazioni sui dati personali raccolti, archiviati ed elaborati da Lotus Bakeries. Per ricevere questo tipo di informazioni è necessario dimostrare la sua identità (ad esempio inviandoci una copia della sua carta di identità)
- Se I dati raccolti da Lotus Bakeries sono errati, si può richiedere una correzione
- Ha il diritto di richiedere una limitazione al trattamento dei suoi dati personali (ad esempio, mentre viene verificata l'accuratezza dei suoi dati personali).
- Potrebbe richiederci di cancellare tutti i dati che la riguardano (tranne in alcuni casi, ad esempio quando dobbiamo salvare i suoi dati per provare una transazione o quando richiesto dalla legge).
- Nel caso in cui il trattamento si basi sul consenso dell'utente, è possibile revocare il consenso all'archiviazione e al trattamento dei dati personali.
- Se non è d'accordo con il modo in cui Lotus Bakeries sta elaborando i suoi dati personali, ha il diritto di presentare un reclamo all'Autorità Garante per la protezione dei dati personali https://www.garanteprivacy.it/.
7. Chi contattare in caso di domande o richieste
Per eventuali domande, richieste o reclami relativi all'applicazione della presente informativa o all'esercizio dei propri diritti, come descritto nella presente informativa, è possibile contattarci all'indirizzo:
Indirizzo:
Regus Dante Cairoli
Via Dante 4
Quartiere Castello
20121 Milan
Italia
Indirizzo email:
dpr.italy@lotusbakeries.com
8. Modifica alla nostra policy
Manteniamo la nostra policy sotto revisione periodica e inseriremo eventuali aggiornamenti su questa pagina Web. Questa policy è stata aggiornata l'ultima volta a luglio del 2020.