隐私政策
毋庸置疑,莲乐集团(Lotus Bakeries)会谨慎处理您的个人信息,同时考虑到适用隐私法规的所有相关规定,例如但不限于《通用数据保护条例》("GDPR")。
在下文中,我们将为您提供更多信息,说明我们可能会处理哪些个人数据、如何收集这些数据、为什么要处理这些数据、保存这些数据的时间以及与谁共享这些数据。我们还将解释如何保护我们收集的个人数据,以及您如何行使自己的权利。
本隐私政策(以下简称 "政策")适用于在我们或代表我们提供或运营的不同应用程序(网站、销售等)框架内对您的个人数据的处理。
我们确保您可以永久获取本政策中的所有信息。但是,我们保留根据法律要求或自身业务实践变化对政策进行修改的权利。您可以随时在我们的网站上找到最新版本的政策。
1. 谁负责处理您的个人数据?
以下法人实体负责处理您的个人数据,并将作为联合控制人行事:
Lotus Bakeries Corporate NV,地址:Gentstraat 1, 9971 Lembeke, Belgium,公司编号:0881 664 870;以及
莲乐饼干贸易(上海)有限公司,地址为 中国上海市静安区威海路 511 号 15 楼 01.02 室,邮编 200041(以下简称 "莲乐中国")。
注册号:9131 0000 0781 1693 57
以下联合控制人简称为 "莲乐"、"我们"、"我们的"。
2. 我们将如何处理您的个人数据?
根据您的具体情况,您可以在下文中找到将被处理的个人数据的概述、处理的法律依据和目的、是否将被转移以及适用的保留期限:
- 问题、投诉和意见
我们为企业提供通过我们的网站提交有关莲乐的任何问题、投诉或意见的可能性。我们将收集、储存和处理以下数据:
- 名
- 姓
- 电子邮件
- 公司名称
- 功能(非必填);
- 信息文本;
- IP 地址。
当您联系我们时,即表示您同意我们使用这些个人数据来处理您的问题、投诉或意见。您的数据将在处理您的请求所需的时间内保存,并在 13 个月后删除。在特殊情况下,仅针对投诉,数据可能会存档 5 年。为进一步调查您的问题或投诉,您的数据可能会披露给莲乐的其他附属机构。您可以在我们的公司网站(www.lotusbakeries.com)上找到我们的分支机构。对于向欧洲经济区以外的关联公司传输数据,我们将提供适当的保障措施。这种处理是基于我们改善服务的合法权益。
- 商业关系管理
在我们的商业活动框架内,更具体地说,与我们(潜在的和实际的)商业伙伴和(潜在的和实际的)供应商的管理有关,我们有可能接收或收集个人数据。
处理数据的唯一目的是管理我们的业务关系,因此是为了执行我们的合同和/或基于我们的合法利益。我们将始终考虑您的隐私权。鉴于对您个人数据的使用有限,我们认为您的利益或基本隐私权不会超过上述利益。如果您有不同意见,请通过莲乐饼干贸易(上海)有限公司电子邮箱dpr.china@lotusbakeries.com 告知我们。
当您的数据对我们的 B2B 关系有用时,您的数据可能会被披露给莲乐的另一家附属公司。您可以在我们的公司网站(www.lotusbakeries.com)上找到我们的关联公司。对于向欧洲经济区以外的关联公司传输数据,我们将提供适当的保障措施。
- 通讯
您可以订阅我们的时事通讯,以接收有关促销优惠和/或折扣的商业信息。
在您自由、明确和知情同意的情况下,我们收集、存储和处理以下数据:
- 姓名
- 电子邮件地址;
- 您的同意
您可以随时向以下地址发送电子邮件(dpr.china@lotusbakeries.com),撤回或更改您的同意: 在这种情况下,我们将在您撤销同意后1个月内删除您的个人数据。如果您没有撤销同意,只要您的个人数据对我们有用,我们就会一直保留。
我们依靠 [插入第三方(如营销机构和 Mailchimp)] 的服务来发送我们的时事通讯。您的数据将仅出于发送此类新闻通讯的目的而传输给他们。我们还与他们签订了必要的协议,以保护您的个人数据。
3. 保护您的个人数据
我们有一套技术和组织安全措施来保护您的个人数据,防止非法或未经授权的访问或使用,以及防止意外丢失或损坏其完整性。这些措施的设计考虑到了我们的 IT 基础设施、对您隐私的潜在影响以及所涉及的成本,并符合当前的行业标准和惯例。
只有在第三方同意遵守这些技术和组织数据安全措施的情况下,我们才会对您的个人数据进行处理。
4. COOKIES
请查阅我们详细的 cookie 政策。
5. 您的权力
关于您的个人数据,您享有以下权利:
- 您可以随时要求了解莲乐收集、储存和处理的您的个人数据。要获得此类信息,您可能需要证明您的身份。
- 如果莲乐储存的您的个人资料有误,您当然可以申请更正。
- 您有权要求限制对您个人数据的处理(例如,在对您个人数据的准确性进行检查时)。
- 您可以要求我们删除与您有关的任何数据(某些情况除外,例如,我们必须保存您的数据以证明交易或法律要求时)。
- 如果处理是基于您的同意,您可以撤销对存储和处理您个人数据的同意。
6. 如果您有任何问题或要求,该与谁联系?
如对本政策的适用有任何疑问、要求或投诉,或想行使本政策所述的权利,可联系我们:
通过邮寄:上海市静安区威海路511号15层01、02室,邮编200041
通过电子邮箱:dpr.china@lotusbakeries.com
本隐私政策取代之前所有版本,有效期自 2023 年 4 月起。我们保留更改和/或更新本政策的权利。